Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account cliente o visita la sezione 'I miei ordini' per selezionare gli articoli che desideri restituire e ottenere il codice di autorizzazione.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano intatti e muniti di tutti i cartellini originali.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso presso il nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.